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ついでに娘が切れた話 

本日 本来はバイトだったのに、膝を悪くしているのでお休みしていたら

長女からお昼頃大阪に出るから梅田で合流しないかと連絡有り。

 

次女と二人  たかられるの判っていながらホイホイと行ってきました。

 

どちらにしろ旅行に行った父母を大阪まで迎えに行くつもりだったので乗ったのですが、

昼食をたかられ、化粧品をたかられ・・・・・

夕食代まで出してあげて   あぁぁ・・・・私の小遣い  はたいてしまったよ><

 

4時頃父母と合流して、大阪駅でお茶をしようと言うことになりました。

ここは、爺婆ちゃんにたかりです^ ^

 

はい!ここからです。

 

私も不愉快だったので  名前出しちゃいますよ

大阪駅にある「エスタシオンカフェ グラン」というなかなかお洒落なちょっと高級そうな

カフェに5人で入ったのです

 

店員のおっさん:「5人ですかぁ・・・そのソファーに5人で座ってください」

 

見ると、二人用のソファーで肘掛け付き・・・そこに3人?

娘っていっても成人した大人が3人?

 

娘:「すいません、そこの椅子持ってきて良いですか?」

 

店員のおっさん:「美観を損なうので通路に椅子はおかないでください、ダメです!!!」

 

娘:「じゃぁ、今出て行かれてテーブルに普通の椅子のところに移って椅子をたしても良いですか」

 

店員のおっさん:「えぇぇぇ!じゃあいいですけど、通路にはみ出さないでください。それにメニュー自分でもって動いてください」

テーブルの食器を回収して、テーブルにパンくずいっぱいなのに拭きもせずに水を置いて

立ち去りました・・・・

 

もう言語道断、後足で砂をかけて出ていきたい気分でしょ!!!

 

でも、父母は足が悪いので、また場所を変わるのは可哀想でみんなで我慢。

特に接客業をしている娘はブチギレ!

 

たぶんそのおっさん(久嶋って名前だって)は店長代理か何かだと思うのですが、

その人が悪いからか、他のウエートレスさんも全員愛想が悪い!

にこりともしない・・・・

 

でもね、ケーキセット

 

美味しかったし、コーヒーも紅茶もとっても美味しかったの
まぁ、ケーキセット900円もしてたからねぇ・・・・
だから厨房はなかなかなんだと思うんだけどね。

 

接客の指導して欲しいよなぁ><


 

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19 Comments

はるみっち  

そんなことありますよね。ほんとに出て行きたいと思っちゃいます。
よく我慢しましたね。

2006/08/29 (Tue) 20:32 | EDIT | REPLY |   

ふたご座  

( ´・∀・`)y━~~   クレーム入れちゃえ。。。系列でしょ? 本社に入れちゃえばOKw
商売の街 大阪の玄関口がそんな事じゃあきまへんでぇ~
 

2006/08/29 (Tue) 20:45 | EDIT | REPLY |   

恭司朗  

エスタシオンカフェ クラン・・・絶対に行かない!・・・行けないし。ーー;

2006/08/29 (Tue) 21:07 | EDIT | REPLY |   

5合飯  

そういうのは名前を出してクレーム入れれば一発ですよ。翔子さんと同じ思いをしたお客さん大勢いそうですから・・・。

2006/08/29 (Tue) 21:57 | EDIT | REPLY |   

kurozowosan  

接客業の基本ができてません^^ ヲレも、かつては(いまも?)、接客業のプロでした^^ 意見したくなりますね^^

2006/08/29 (Tue) 22:17 | EDIT | REPLY |   

鳥鴈  

そんな店 σ(・´ω`・)ぉぃらの場合怒鳴りつけますが?

2006/08/29 (Tue) 22:47 | EDIT | REPLY |   

☆yuu☆ミ  

上に立つ人がよくなかったら下に影響するよね。その店長代理?の人の指導のし直ししなくちゃね。美味しそうなケーキセットが可哀想~

2006/08/29 (Tue) 23:08 | EDIT | REPLY |   

きょむ☆  

うわあ・・・。そこまでひどい店って出会ったこと無いかも;

2006/08/30 (Wed) 00:16 | EDIT | REPLY |   

ゲン  

美観もなにも、雰囲気悪くちゃねぇ、って感じですね。

2006/08/30 (Wed) 01:39 | EDIT | REPLY |   

翔ちゃん  

私もレストランでの接客バイトの端くれですが・・・許せないですね!
クレームの電話、名指しでしちゃってください! その方が為になるんですから☆
でも、そんなに態度の悪い店じゃ 噂も広がって そのうち・・・・(・c_,・` )クスッ

2006/08/30 (Wed) 02:28 | EDIT | REPLY |   

☆珠ぺちゃ☆  

うわ・・・最悪だね・・接客悪いと・・いくらおいしくても・・足遠のくね・・

2006/08/30 (Wed) 07:42 | EDIT | REPLY |   

翔子  

はるみっち:私と娘二人なら絶対出て行ってますねぇ
でも、父母は足が悪い上、旅行の帰りで疲れていたので仕方なかったですねぇ
せめて美味しかったのが救いです

ふたごちゃん:帰って来ちゃったらクレーム入れるのもバカらしくなってほっています。ここで書いて、みんなが一緒に怒ってくれたら、ストレス飛んで行っちゃいました

恭さん:そうそう!行かないのが賢明です、でも、大阪も来てくださいよ、東京まで出止まってるなんて残念ですよ

2006/08/30 (Wed) 08:47 | EDIT | REPLY |   

翔子  

五合さん:接客業はそう言うクレーム多いのでしょうねぇ。
娘も業種は違うけど接客業だから許せなかったようです。
きっと、他の人も不快に感じてる人多いでしょうねぇ。
慇懃無礼ってタイプでしたから><

kuroさん:そうなんです、でも、彼は意見しても通用しないタイプに思えましたねぇ。
自分は偉い!みたいな態度で、接客のプロですよってかおに書いて歩いてるような態度なのですが、こんな状態でしたからねぇ><

鳥鴈さん:かなり言葉を荒げて抗議したのですが、その上から来ましたからねぇ^ ^;
言っても判らない輩だと思います

2006/08/30 (Wed) 08:51 | EDIT | REPLY |   

翔子  

yuuさん:あの人が上司なら、他のウエートレスさんも面白くないと思うけど、お客様に仏頂面は本人の意識の問題だよね。全く問題外です><
ケーキや飲み物は美味しかったのにねぇ

きょむさん:うんうん、私も始めて!!!
汚くて文句言いたいところはあったけどね^ ^;

ゲンさん:そうそう!折角ステキなのに、それに美味しいのに・・・・
でも、大事なのは人と人のふれあいだから許せないね

2006/08/30 (Wed) 08:55 | EDIT | REPLY |   

翔子  

翔ちゃん:クレーム入れても直るタイプじゃなくて根に持ってひねくれそうなタイプですねぇ、もう行かないから良いけど・・・・
梅田はお店が多いんだから、どんどん潰れていきますからねぇ

珠ちゃん:接客業は人が勝負だよねぇ・・・・これじゃぁ、すぐ潰れちゃうよ

2006/08/30 (Wed) 08:57 | EDIT | REPLY |   

たまるちゃん  

久嶋・・・・・・飛ばしましょう・・・・・・貴方お店の美観よりご自分の内面を磨きましょう!
店長で店の良し悪しが決まるって行っても過言ではありません。
梅田でケーキセット900円はお安いんじゃないですか。。

2006/08/30 (Wed) 09:13 | EDIT | REPLY |   

翔子  

うん、飛ばしてぇ^ ^;
店長で店の雰囲気が違ってくるのは私も接客業をしていたのでよく分かります。
うん、ケーキセット900円は相場だと思うけど、父母が奢りだからビックリしてたよ^ ^;

2006/08/30 (Wed) 10:12 | EDIT | REPLY |   

鳥鴈  

言ってもわからない場合 店長呼び出しますが?w
それでも駄目なら 注文した上で 帰ります(?ェ?)
一口食べて 「まっず!」というのを忘れずにね(*゚∀゚)ニヤニヤ

2006/08/30 (Wed) 17:37 | EDIT | REPLY |   

翔子  

それはむり!
食べ物には罪がないんだから 「まっず!」っていえないわ><

2006/08/30 (Wed) 20:50 | EDIT | REPLY |   

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